歐星套裝門不遵守承諾 欺騙消費者!

2016-11-21 17:04:14 來源: 裝修快車網 編輯:zsbj02 浏覽數:

投訴公司:歐星套裝門

所在地區:重慶

投訴時間:2016.11.01

投訴詳情:

2012年10月7日買的門,當時是熟人介紹到銷售員劉姐處買的,給我們看的是質量很好的複合實木門(門裏面填充實木顆粒),2013年1月3日送貨時送貨廠家說是一般的複合門(裏面填充的是發泡劑)。當時就聯系劉姐及劉東,單雙方互相推诿,都不願意承擔責任,元旦節時曾投訴過,因爲沒有關于門材料方面的證據不了了之!但是在安裝門的過程中因安裝工人操作問題導致荷葉處門框破裂,並有門框出現裂縫,安裝工人說是門的質量問題,和他沒有關系。立即聯系銷售經理劉東,雙方經過商議壓下門的尾款130元,待劉東派人將門修理好以後付清余款。到目前爲止,劉東一直未派工人前來修理,打電話催促再三仍不同意前來修理。聯系當時的銷售人員劉姐,仍未果!現在該門還未投入使用(裝修還未完成),已經多部位出現新的破裂口、且門吸脫落等嚴重質量問題!聯系再三,劉東態度惡劣,不同意修理(非說沒有付清門的尾款130元,因爲當時是他同意先修理再付清余款)現在不遵守承諾,欺騙消費者!

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